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Air Quality Complaint Policy and Procedures
Learn about the Air District's Complaint Policy and Procedures and how we investigate air pollution concerns to ensure compliance with air quality rules and regulations.
Las políticas y procedimientos de quejas sobre la calidad del aire proporcionan una visión general del programa de quejas del Distrito de Aire y guían a los inspectores en su respuesta e investigación de las emisiones en el aire potenciales y en curso.
Proceso de quejas sobre la calidad del aire
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1. El despachador recibe una quejaEl despachador registra la queja y le envía los detalles al inspector.
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2. El inspector responde e
investiga la quejaEl inspector puede llamar o reunirse con usted en persona como parte de la investigación para determinar la posible fuente y causa de las emisiones. -
3. El inspector realiza una inspección en
la fuente potencial de emisionesEl inspector realiza una inspección en el supuesto sitio para determinar el cumplimiento de las regulaciones de la calidad del aire aplicables y se asegura de que el sitio mitigue y resuelva cualquier emisión o inquietud relacionada con el cumplimiento. Pueden tomarse medidas coercitivas si se descubre una infracción de la calidad del aire. -
4. El inspector determina el estado de la queja y
documenta los resultados de la investigaciónEl inspector determina el estado de la queja y hace un seguimiento de los resultados de la investigación con el denunciante. Se puede solicitar una copia del informe de la investigación cuando se informa por primera vez de la queja o después de la investigación del inspector por medio de los registros públicos del Distrito de Aire.
Actualización: Talleres de quejas sobre la calidad del aire en 2020
El Distrito de Aire completó una serie de cinco talleres públicos a principios de 2020 para solicitar la opinión del público acerca del proceso de investigación de quejas sobre la calidad del aire. En los casos en que fue posible, se hicieron mejoras en la política y los procedimientos de quejas sobre la calidad del aire para responder a los comentarios del público en los talleres.
Puede consultar la información sobre los comentarios de los talleres públicos y la política y los procedimientos actualizados a continuación:
Last Updated: 24/03/2022